Client Terms and Conditions

If you’re a user of our services, please click here to read the Terms and Conditions for a user.



Please read these terms and conditions of services (“T&C”) carefully before using the Services offered by PT Snapcart Digital Indonesia. (“Snapcart”). These T&Cs set forth the legally binding terms and conditions for your use of the Services (defined below). By signing the Quotation by and between Snapcart and you, and using the Services, you agree to be bound by these T&Cs.



Unless otherwise defined elsewhere in these T&Cs or the Quotation, the following terms used in these T&Cs have the meaning set forth or referenced below:
(a) Copyright means the exclusive right of the creator that arise automatically based on the principle of declarative after a creation is embodied in a tangible form without prejudice to the restrictions in accordance with the provisions of the laws and regulations;
(b) Data means every portion of data supplied to the Client which is collected by the Services based on the prevailing laws and regulations in the Republic of Indonesia;
(c) Quotation means a quotation referencing this T&C that has been mutually agreed and executed by and between the Parties;
(d) Services means management consultancy in marketing objectives and policies services provided to the Client under these T&Cs, as identified in the Quotation;
(e) T&Cs means these Terms and Conditions of Services and all schedules, annexes, exhibits and amendments hereto, which are to be incorporated herein by reference; and
(f) VAT means Value Added Tax.



2.1 Snapcart undertakes to provide the Services based on descriptions and specifications as stipulated in the Quotation.
2.1 The Client recognizes that the Data are estimates derived from sample surveys carried out based on market research methods and as such are subject to limits of statistical error.
2.2 Snapcart does not warrant the full accuracy of any Data provided, nor does it accept responsibility for any error contained in or any omission from the Data or in any event of any loss damage or injury suffered directly or otherwise arising therefrom.

2.3 Snapcart is not responsible for any use to which the Data are put or for any interpretation placed upon them and the Client fully indemnifies Snapcart against any legal proceeding or law suits or claims for damages and costs which may be taken against or incurred by Snapcart pertaining or relating in any way or form to use or interpretation of the Data by the Client or any third party to whom the Data is disclosed by the Client intentionally or in any other way.



3.1 PT Snapcart Digital Indonesia and Snapcart Group (HK) Limited (“Snapcart Affiliate”) are the legal owner of the Data. The Client hereby undertakes not to divulge or reproduce the Data in any manner or form whatsoever except as provided in these T&Cs, and that resale of the Data by the Client is absolutely prohibited.
3.1 The Copyright reserved on the Data is valid under the terms and conditions set out herein subject to the existing Copyright law in force in Indonesia.
3.2 Subject to the terms and conditions of these T&Cs, Snapcart allows the Client to be able to disclose limited excerpts of Data to its parent companies and wholly-owned direct subsidiaries. The Client will show and accurately label Snapcart’s Copyright on the disclosable limited excerpts, and will not presented it in a misleading manner.

3.3 Any use or disclosure of the Data other than as permitted by these T&Cs are prohibited, including any disclosure or use of the Data in any legal proceedings without Snapcart’s prior written consent. On written request by Client, Snapcart will provide its written consent or objection within three (3) working days after such request from the Client is deemed by Snapcart to have been completely provided; Snapcart may be deemed to have consented if Snapcart does not respond to the Client’s request as stipulated above after the three-working-day period is expired.
3.4 The Data are intended for use by the Client, the right to use or disclose the Data outside the Client organization as permitted by these T&Cs are conditioned upon the Client’s agreeing to fully indemnify and hold harmless Snapcart, its officers, directors, employees and agents, against all law suits, claims, damages, losses or expenses (including external counsel fees) arising from or relating to such use or disclosure.

3.5 Any use or disclosure as permitted by these T&Cs signify and constitute the Client’s acceptance of these conditions, including the indemnification provision set forth in Clause 3.5.



4.1 Snapcart will not be held liable for any delay or other failure to perform any of its obligations that is resulting from an event Snapcart deems as beyond its control (including but not limited to postal or other communication delays, industrial disputes, riots and strikes, insurrections, flooding, changes in regulations, fire, accidents, severe weather conditions, earthquake or any natural catastrophe) (“Force Majeure Event”).
4.1 If Snapcart fails to fulfil its obligations under these T&Cs as a result of a Force Majeure Event, the Client may be entitled to a pro-rata refund and/or deduction to the Service Fees, corresponding to the amount of time during which Snapcart is unable to perform its obligations.



5.1 Quotation. The Parties may enter into one or more Quotations pursuant to these T&C. Each Quotation is to specify, among other matters, the Services, Service Fees, the term during which the Services are to be provided, invoicing terms and any other terms mutually agreed to by and between the Parties. Snapcart is to only be responsible to provide the Service identified in the Quotation for the term specified in the Quotation.
5.1 The Client is to pay a fee for its right to use the Services (“Service Fees”) in the amount and pursuant to the invoicing schedule set forth in the Quotation. Unless otherwise set forth in the Quotation, Snapcart is to invoice the Service Fees monthly.
5.2 Payments will be invoiced immediately after delivery of a Data report in a form and manner satisfactory to Snapcart’s standards. Payments, basis of a VAT invoice, should be made in Indonesian Rupiah 30 (thirty) days after the date of the invoice. All invoices, VAT remittances and other VAT documentation for these T&Cs should be issued in the name of PT Snapcart Digital Indonesia and should not be issued in the name of any other party (including any affiliated entity of Snapcart) except with a prior written consent from Snapcart.
5.3 The payment of the Services should be made at the latest 30 (thirty) days as of an issued invoice is given and/or delivered by Snapcart to the Client’s address or e-mail address, based on which the Service Fees should be paid to Snapcart in accordance with the Quotation and these T&C.
5.4 If the Client fails to pay any fee to Snapcart 10 (ten) days after a date the Client should have paid the fee, Snapcart is entitled to withhold the delivery of the Services in any form until the fee is fully paid.
5.5 Subject to Clause 5.4 above, if the Client fails to pay any fee payable to Snapcart for the Services, which are not subject to any dispute on good faith, the Client is to bear a late payment charge of 2% (two percent) per month, which will be calculated from the total fee payable as at the date the Client fully pays the fee.



6.1 Without prejudice to Clause 6.3, these T&Cs is valid during the period specified in the Quotation (“Contact Period”).
6.2 Neither Party at any time within the Contract Period may terminate these T&Cs, unless agreed otherwise in writing with the other Party.
6.3 The Client may renew these T&Cs by advising Snapcart’s Client Service by 30 (thirty) days before the Contract Period ends. Renewal are to be made on terms mutually agreed upon in writing by the Parties.
If negotiations for the renewal extend beyond the end of the Contract Period (such extension, however, is for a maximum of 90 days), the terms and conditions of these T&CS are to remain in effect and to bind the Parties until the Parties come to terms on the renewal.
The new terms and conditions regarding Service Fees will be applied retroactively as of the end of the Contract Period, except for provisions related to payment schedule and penalty, which will only be applicable as of the date renewal is mutually agreed by the Parties.
6.4 If any Party exercises its right to cancel, revoke or terminate these T&Cs in accordance with the relevant terms of these T&Cs, the non-breaching Party is to be free from any liabilities whatsoever arising from such cancellation, revocation or termination against the breaching Party.
6.5 Any Party may cancel, revoke or terminate these T&Cs based on any of the following reasons:
a. The Client refuses or fails to, or defaults in payment to Snapcart any fees or charges due under these T&Cs and such refusal, failure or default is not remedied by the Client within 30 (thirty) days as of written notice sent by Snapcart following the the Services suspension under Clause 6.4 of these T&Cs.
b. Commission by one Party of an act constituting or amounting to a fraudulent interference or tampering with, or manipulation of the panel households as would breach the integrity and confidentiality of the Data or Services.
b. The Client or Snapcart becomes insolvent or seeks protection (voluntary or involuntary) under bankruptcy law.
6.6 If termination is not due to breach by the Client, Snapcart will refund all moneys prepaid for the Services, which will no longer be rendered as a result of such termination, without prejudice to such other rights and remedies available to Client. Termination by reason of Client’s breach is without prejudice to any other legal remedies available to Snapcart.



Unless otherwise specified herein, any notice required by these T&Cs is to be made in writing or either:
(a) delivered by hand or sent by registered mail to the address set forth in the Quotation;
(b) sent to e-mail addresses set forth in the Quotation.
A notice is to be deemed to have been given:
(a) If delivered personally by courier, at the time the courier receives a receipt from the recipient;
(b) If sent by registered mail and/or e-mail, within the period of 7 (seven) days after the mailing letter or the email being sent to the recipient Party; or
(i) the sending result report from the sender shows an error or incomplete sending,
but in the event that the delivery or acceptance fall on not a working day or elapsed 16.00 p.m. (local time) on whatever day, the notice is to be deemed to have been given on the next following working day.



8.1 Amendment. No amendments or variations to any of the provision of these T&Cs are to be deemed effective unless agreed and made by the Parties in writing. Any alterations to the specifications, as laid out in the Quotation or these T&Cs, may lead to a reappraisal of the timetable and/ or fee quoted.
8.2 Article 1266. The Parties hereby waive the provisions of Article 1266 of the Civil Code of Republic of Indonesia and therefore for the termination of these T&Cs in accordance with the provisions hereof, a decision or an order of a Court of Justice will not be required.
8.3 Counterparts. These T&Cs may be executed by each Party on separate counterparts, each single counterpart signed and delivered is to be deemed an original document, and such all copies collectively are to be an integral having the same legal force. The delivery of the signed copies by facsimile is to be deemed as, reasonable delivery by the time of delivery performance. The Parties are obliged to deliver each Party the original copy of these T&Cs.
8.4 If any provision of the Quotation or these T&Cs becomes invalid, illegal or unenforceable, or cannot be executed, as long as it neither affects nor nullifies, nor renders other provisions of the Quotation or these T&Cs unenforceable, the other provisions will remain applicable.
8.5 Prevailing Agreement. The Quotation and these T&Cs replace all agreements and covenants relating to the rights or obligations of each Party under the Quotation and these T&Cs, or relating to the amounts or numbers having been made or agreed by Parties either in writing or orally before the execution of these T&Cs.
8.6 Settlement Dispute. The Parties agree that in the event that occurrence of a dispute in respect of these T&Cs, including but not limited to matters regarding to the existence, validity or performance of the rights or obligations of the Parties, the Parties will settle the disputes through Arbitration to be held in Jakarta at Indonesian National Board of Arbitration (“BANI”) by 3 (three) arbitrators appointed in accordance with applicable regulations and procedures in BANI.
8.7 Governing Law. These T&Cs, and the interpretation and the implementation and any results incurred hereof, are stipulated and subject to law of the Republic of Indonesia.
8.8 These T&Cs together with the Quotation constitute the entire contract between Snapcart and the Client.






Mohon baca syarat dan ketentuan jasa ini (“S&K”) secara teliti sebelum gunakan Jasa yang ditawarkan oleh PT Snapcart Digital Indonesia (“Snapcart”). S&K ini memuat syarat dan ketentuan yang mengikat secara hukum dalam rangka penggunaan Jasa (sebagaimana didefinisikan di bawah ini) oleh anda. Dengan menandatangani Tagihan (Quotation) oleh dan antara Snapcart dan anda, dan menggunakan Jasa, anda sepakat untuk terikat pada S&K ini.:



Kecuali jika telah didefinisikan di ketentuan lain dalam S&K ini atau Tagihan, istilah berikut sebagaimana digunakan di S&K ini memiliki arti yang ditetapkan atau dirujuk di bawah ini:
(a) Hak Cipta adalah hak eksklusif dari pembuat yang timbul secara otomatis berdasarkan prinsip deklarasi setelah suatu ciptaan diwujudkan dalam bentuk yang nyata tanpa mengurangi pembatasan sesuai dengan ketentuan peraturan perundangan;
(b) Data adalah setiap bagian data yang disediakan kepada Klien yang dikumpulkan melalui Jasa berdasarkan peraturan perundangan yang berlaku di Republik Indonesia;
(c) Tagihan adalah suatu tagihan yang merujuk pada S&K ini yang disepakati dan ditandatangani bersama oleh dan antara Para Pihak;
(d) Jasa adalah jasa konsultasi manajemen di bidang tujuan dan kebijakan pemasaran yang disediakan kepada Klien berdasarkan S&K ini, sebagaimana diidentifikasikan di Tagihan;
(e) S&K adalah Syarat dan Ketentuan Jasa ini dan semua daftar (schedules), lampiran (annexes), lampiran (exhibits) dan perubahan dari Syarat dan Ketentuan Jasa ini, yang akan digabungkan dengan rujukan; dan
(f) PPN adalah Pajak Pertambahan Nilai.



2.1 Snapcart berjanji untuk menyediakan Jasa berdasarkan deskripsi dan spesifikasi yang ditetapkan dalam Tagihan.
2.2 Klien mengakui bahwa Data adalah perkiraan yang berasal dari survei percontohan (sample) yang dilakukan berdasarkan metode penelitian pasar dan dengan demikian tunduk pada batasan kesalahan statistik.
2.3 Snapcart tidak menjamin ketepatan penuh dari Data apapun yang disediakan, atau juga tidak bertanggung jawab atas kesalahan apapun yang terkandung dalam atau kekeliruan (omission) apapun dari Data atau dalam hal apapun atas kerugian (loss damage) atau cedera (injury) yang diderita secara langsung atau secara lain timbul dari kesalahan, kekeliruan, kerugian atau cedera tersebut.
2.4 Snapcart tidak bertanggung jawab atas penggunaan apapun untuk mana Data digunakan atau atas penafsiran apapun berdasarkan mana Data digunakan, dan Klien sepenuhnya menjamin Snapcart terhadap segala proses hukum (legal proceeding) atau tuntutan hukum (law suits) atau gugatan atas kerugian dan biaya yang dapat dikenakan terhadap atau dikeluarkan oleh Snapcart berkaitan atau berhubungan dengan cara atau dalam bentuk apapun dengan penggunaan atau penafsiran Data oleh Klien atau pihak ketiga kepada siapa Data diungkapkan oleh Klien secara sengaja atau dengan cara lain.



3.1 PT Snapcart Digital Indonesia dan Snapcart Group (HK) Terbatas (“Afiliasi Snapcart”) adalah pemilik sah Data. Klien berjanji tidak akan mengungkapkan (divulge) atau memproduksi kembali Data dengan cara atau dalam bentuk apapun kecuali sebagaimana ditentukan dalam S&K ini, dan bahwa penjualan kembali Data oleh Klien adalah secara multak dilarang.
3.1 Hak Cipta yang ada pada Data adalah sah berdasarkan syarat dan ketentuan S&K ini dengan tunduk pada hukum Hak Cipta di Indonesia
3.2 Dengan tunduk pada syarat dan ketentuan dari S&K ini, Snapcart mengizinkan Klien untuk dapat mengungkap kutipan terbatas dari Data kepada induk perusahaan Klien dan anak perusahaan yang seluruhnya dimiliki Klien secara langsung. Klien akan menunjukkan dan melabelkan Hak Cipta Snapcart pada kutipan terbatas yang dapat diungkapkan tersebut, dan tidak akan menampilkan Hak Cipta Snapcart tersebut dengan cara yang menyesatkan.
3.3 Segala penggunaan atau pengungkapan Data selain yang diizinkan oleh S&K ini adalah dilarang, termasuk pengungkapan atau penggunaan apapun atas Data di proses hukum apapun tanpa persetujuan tertulis terlebih dulu dari Snapcart. Atas permintaan tertulis oleh Klien, Snapcart akan memberikan persetujuan atau keberatan tertulis dalam waktu tiga (3) hari kerja setelah Snapcart anggap permintaan tersebut telah diberikan secara lengkap; Snapcart dapat dianggap telah memberikan persetujuan jika Snapcart tidak menanggapi permintaan Klien sebagaimana diatur di atas setelah lewatnya jangka waktu tiga hari kerja tersebut.
3.4 Data diperuntukan untuk penggunaan oleh Klien, hak untuk menggunakan atau menggungkap Data di luar organisasi Klien sebagaimana dizinkan oleh S&K ini tunduk pada persetujuan Klien untuk sepenuhnya menjamin dan membebaskan dari kerugian Snapcart, dan petugas, direksi, karyawan dan agen Snapcart, terhadap segala tuntutan hukum, gugatan, kerusakan (damages), kerugian (losses) atau biaya (termasuk biaya penasehat eksternal) yang timbul dari atau berhubungan dengan penggunaan atau pengungkapan tersebut.
3.5 Segala penggunaan atau pengungkapan sebagaimana diizinkan oleh S&K ini menunjukan dan merupakan penerimaan Klien atas ketentuan ini, termasuk ketentuan penjaminan yang diatur di Klausul 3.5.



4.1 Snapcart tidak bertanggung jawab atas segala keterlambatan atau kelalaian untuk melaksanakan kewajiban apapun dari Snapcart yang disebabkan oleh suatu keadaan yang Snapcart anggap diluar batas kendalinya (termasuk tapi tidak terbatas pada keterlambatan karena pos atau komunikasi, permasalahan industrial, kerusuhan dan mogok kerja (strikes), pemberontakan (insurrections), banjir, perubahan peraturan, kebakaran, kecelakaan, kondisi cuaca buruk, gempa bumi atau bencana alam) (“Keadaan Kahar”).
4.1 Jika Snapcart lalai untuk memenuhi kewajibannya berdasarkan S&K ini sebagai akibat dari Keadaan Kahar, Klien dapat berhak untuk mendapatkan pengembalian secara pro-rata dan/atau pengurangan Biaya Jasa, setara dengan jumlah waktu selama Snapcart tidak dapat melakukan kewajibannya.



5.1 Tagihan. Para Pihak dapat menandatangani satu atau lebih Tagihan berdasarkan S&K ini. Setiap Tagihan menguraikan, diantara perihal yang lain, Jasa, Biaya Jasa, jangka waktu selama mana Jasa disediakan, syarat-syarat penagihan dan syarat-syarat lain yang disepakati bersama oleh dan antara Para Pihak. Snapcart hanya bertanggung jawab untuk menyediakan Jasa yang diidentifikasi di Tagihan untuk jangka waktu yang diidentifikasi di Tagihan.
5.1 Klien membayarkan biaya atas haknya untuk menggunakan Jasa (“Biaya Jasa”) dalam jumlah dan berdasarkan jadwal penagihan yang tercantum di Tagihan. Kecuali jika secara lain dicantumkan di Tagihan, Snapcart menagihkan Biaya Jasa secara bulanan.
5.2 Pembayaran akan ditagih segera setelah disampaikannya laporan Data dalam bentuk dan dengan cara yang sesuai dengan standar Snapcart. Pembayaran, dasar tagihan PPN, harus dilakukan dalam mata uang Rupiah Indonesia 30 (tiga puluh) hari setelah tanggal tagihan. Semua tagihan, pembayaran PPN dan dokumentasi PPN lainnya untuk S&K ini harus diterbitkan atas nama PT Snapcart Digital Indonesia dan tidak akan dikeluarkan atas nama pihak lain (termasuk entitas lain yang terafiliasi dengan Snapcart) kecuali dengan persetujuan tertulis terlebih dulu dari Snapcart.
5.3 Pembayaran atas Jasa harus diakukan paling lambat 30 (tiga puluh) hari terhitung sejak diberikannya dan/atau diserahkannya oleh Snapcart kepada alamat atau email Klien, berdasarkan mana Biaya Jasa harus dibayar kepada Snapcart sesuai dengan Tagihan dan S&K ini.
5.4 Jika Klien lalai untuk membayar biaya apapun kepada Snapcart 10 (sepuluh) hari setelah tanggal Klien seharusnya telah membayar biaya tersebut, Snapcart berhak untuk menahan penyampaian Jasa apapun dalam bentuk apapun sampai biaya tersebut dilunasi.
5.5 Dengan tunduk pada Klausul 5.4 di atas, jika Klien lalai untuk membayar biaya yang terhutang kepada Snapcart atas Jasa, yang tidak tunduk pada sengketa apapun mengenai itikad baik, Klien harus membayar biaya terlambat bayar sebesar 2% (dua persen) per bulan, yang akan dihitung dari total biaya yang terhutang per tanggal ketika Klien melunasinya biaya tersebut.



6.1 Tanpa mengesampingkan Klausul 6.3, S&K ini berlaku selama jangka waktu yang ditentukan di Tagihan (“Periode Kontrak”).
6.2 Tidak ada Pihak selama Periode Kontrak yang dapat membatalkan S&K ini, kecuali diperjanjikan lain secara tertulis dengan Pihak lain.
6.3 Klien dapat memperbarui S&K ini dengan memberitahukan Pelayanan Klien Snapcart paling lambat 30 (tiga puluh) hari sebelum Periode Kontrak berakhir. Pembaruan dibuat berdasarkan syarat yang sama-sama disepakati secara tertulis oleh Para Pihak.
Jika negosiasi untuk pembaruan melebihi akhir Periode Kontrak (kelebihan tersebut, akan tetapi, paling lama 90 hari), syarat dan ketentuan S&K ini tetap akan berlaku dan mengikat Para Pihak sampai Para pihak sepakat mengenai syarat yang diperbarui.
Syarat dan ketentuan yang baru mengenai Biaya Jasa akan berlaku surut terhitung sejak berakhirnya Periode Kontrak, kecuali ketentuan terkait dengan jadwal pembayaran dan denda, yang hanya akan berlaku sejak tanggal pembaruan sama-sama disepakati oleh Para Pihak.
6.4 Jika salah satu Pihak menggunakan haknya untuk membatalkan, mencabut atau mengakhiri S&K ini sesuai dengan ketentuan yang relevan dari S&K ini, Pihak yang tidak melanggar S&K ini bebas dari segala tanggung jawab apapun yang timbul dari pembatalan, pencabutan atau pengakhiran tersebut terhadap Pihak yang melanggar S&K ini.
6.5 Salah satu Pihak dapat membatalkan, mencabut atau mengakhiri S&K ini berdasarkan salah satu dari alasan berikut:
a. Klien menolak atau lalai untuk, atau wanprestasi dalam membayar kepada Snapcart biaya atau beban apapun berdasarkan S&K ini, dan penolakan, kegagalan atau wanprestasi tersebut tidak diganti rugi oleh Klien selama 30 (tiga puluh) hari terhitung sejak pemberitahuan tertulis yang dikirimkan oleh Snapcart setelah penangguhan Jasa berdasarkan Klausul 6.5 S&K ini.
b. Dilakukannya oleh salah satu Pihak suatu tindakan yang adalah atau merupakan suatu gangguan (interference) atau tindakan (tampering) penipuan dengan, atau suatu manipulasi panel households sehingga melanggar integritas dan kerahasiaan Data atau Jasa.
c. Klien atau Snapcart menjadi insolven atau mencari perlindungan (sukarela atau tidak sukarela) berdasarkan hukum kepailitan.
6.6 Jika pengakhiran bukan dikarenakan pelanggaran oleh Klien, Snapcart akan mengembalikan seluruh uang yang lebih dulu dibayar untuk Jasa, yang tidak lagi akan sediakan akibat pengakhiran tersebut, tanpa mengesampingkan hak dan upaya hukum lain yang tersedia untuk Klien. Pengakhiran dengan alasan pelanggaran oleh Klien tidak mengemsampingkan upaya hukum lain yang tersedia untuk Snapcart.



Kecuali jika diatur lain di S&K ini, semua pemberitahuan yang disyaratkan oleh S&K ini dilakukan secara tertulis atau:
(a) diserahkan secara langsung atau dikirim dengan surat terdaftar yang dikirim ke alamat yang tercantum di Tagihan;
(b) dikirim ke alamat email yang tercantum di Tagihan.
Suatu pemberitahuan dianggap telah diberikan:
(a) Jika diberikan secara langsung oleh kurir, pada saat kurir menerima tanda terima dari yang menerima;
(b) Jika dikirim melalui surat terdaftar dan/atau email, dalam waktu 7 (tujuh) hari setelah surat atau email tersebut dikirimkan kepada Pihak penerima; atau
(i) laporan hasil pengiriman dari pengirim menunjukkan adanya kesalahan atau ketidaklengkapan pengiriman,
tetapi dalam hal pengiriman atau penerimaan jatuh bukan pada hari kerja atau lewat dari pukul 16.00 sore (waktu setempat) pada hari apapun, pemberitahuan dianggap telah diberikan pada hari kerja berikutnya.



8.1 Perubahan. Tidak ada perubahan atau variasi atas ketentuan S&K ini dianggap berlaku kecuali disepakati dan dibuat oleh Para Pihak secara tertulis. Segala perubahan atas spesifikasi, seperti tercantum dalam Tagihan atau S&K ini, dapat menyebabkan penilaian kembali jadwal dan / atau biaya yang ditawarkan.
8.2 Pasal 1266. Para Pihak dengan ini mengesampingkan ketentuan Pasal 1266 Kitab Undang-Undang Hukum Perdata Republik Indonesia dan dengan demikian dalam hal pengakhiran S&K ini sesuai dengan ketentuan S&K ini, suatu putusan atau perintah suatu Pengadilan tidak diperlukan.
8.3 Rangkap. S&K ini ditandatangani oleh setiap Pihak pada rangkap yang terpisah, setiap rangkap yang ditandatangani dan dikirimkan dianggap sebagai dokumen asli, dan seluruh salinan secara bersama-sama adalah suatu kesatuan yang memiliki kekuatan hukum yang sama. Pengiriman salinan yang ditandatangani oleh faksmili dianggap sebagai, pengiriman yang wajar pada saat dilakukannya pengiriman. Para Pihak wajib mengirimkan kepada setiap Pihak salinan asli dari S&K ini.
8.4 Jika salah satu ketentuan Tagihan atau S&K ini menjadi tidak sah, ilegal atau tidak dapat dilaksanakan, atau tidak dapat dieksekusi (executed), selama hal tersebut tidak mempengaruhi atau membatalkan, atau menyebabkan ketentuan lain dari Tagihan atau S&K ini tidak dapat dilaksanakan, ketentuan lainnya akan tetap berlaku.
8.5 Perjanjian Yang Berlaku. Tagihan dan S&K ini mengganti semua kesepakatan dan janji terkait hak atau kewajiban dari setiap Pihak berdasarkan Tagihan dan S&K ini, atau terkait jumlah atau besaran yang telah dibuat atau disepakati oleh Para Pihak secara tertulis atau lisan sebelum penandatanganan S&K ini.
8.6 Penyelesaian Sengketa. Para Pihak sepakat bahwa jika terjadi sengketa terkait S&K ini, termasuk namun tidak terbatas pada hal mengenai keberadaan, keabsahan atau pelaksanaan hak atau kewajiban Para Pihak, Para Pihak akan menyelesaikan sengketa tersebut melalui Arbitrase yang akan dilaksanakan di Jakarta di Badan Arbitrase Nasional Indonesia (“BANI”) dengan 3 (tiga) arbiter yang ditunjuk sesuai dengan peraturan dan prosedur yang berlaku di BANI.

8.7 Hukum Yang Berlaku. S&K ini, dan intepretasi dan implementasi dan hasil apapun yang timbul dari S&K ini, ditetapkan dan tunduk pada hukum Republik Indonesia.
8.8 S&K ini bersamaan dengan Tagihan merupakan kontrak keseluruhan antara Snapcart dan Klien.